Todo

U.1 Entendiendo las Finanzas

Las finanzas nos hablan de la salud de una empresa, reflejan su gestión y su viabilidad, es decir cómo se están haciendo las cosas y si se podrá seguir adelante con la empresa, respectivamente. Por lo tanto, entender las finanzas es el primer paso para construir un negocio o un proyecto comercial.

Dentro de todo negocio existe un factor temporal: el ciclo de producción.

Materia Prima - Producto en proceso - Producto terminado: Ciclo productivo

Conceptos

Activos: Todos los bienes y derechos de la empresa, ya sean bienes físicos -bienes raíces, maquinaria, mobiliario- o bienes intangibles -marca, ubicación (derecho de llave), patentes de invención (propiedad intelectual)-. También se deben considerar los derechos sobre las personas: letras de cambio, cheques a fecha, anticipos del personal (préstamos). Los activos representan todo aquello que ingresa (o puede hacer ingresar) dinero en el bolsillo.

Activo Fijo (AF): Bienes físicos e intangibles que generan riqueza, pero de baja liquidez, duran más de un ciclo de producción y corresponden a decisiones de inversión.

Activo Circulante (AC): Bienes o derechos que generan costos y gastos, como letras, cheque por pagar, cuentas corrientes, etc. Pueden convertirse en líquido (dinero) en un plazo relativamente rápido. Se consumen durante el ciclo de producción.

Se clasifican en disponibles (cajas y bancos), realizables (cuentas por cobrar) e inventarios o existencias (materias primas, productos en proceso, productos terminados en “bodega”).

Pasivos: Todas las deudas y obligaciones que tiene una empresa, incluyendo las obligaciones con los dueños, es decir, el capital (K). Representan decisiones de financiamiento.

Pasivos de corto plazo o circulante (PC): los que deben pagarse dentro del plazo de un año o que se extinguen dentro del ciclo de producción.

Pasivos de largo plazo (PLP ó DLP): Deben agarse en un plazo mayor a un año o que sirven para más de un ciclo de producción.

Capital Social: lo que los inversionistas han entregado efectivamente a la empresa. Tiene característica de préstamo.

Capital neto: acciones emitidas, pero no pagadas.

Reservas: utilidades que la empresa no reparte y que capitaliza.

Balance: radiografía del negocio que permite evaluar las decisiones tomadas.

Estado de Resultado: radiografía de la gestión de una empresa. Mide el resultado económico del ejercicio y proviene de la comparación de dinero entrado y salido, y de la existencia de utilidades o pérdidas.

Ingresos (IO) y costos operaciones (CO): corresponden a los ingresos o egresos, respectivamente, asociados al giro de la empresa.

Ingresos (INO) y costos no operacionales (CNO): corresponden a los ingresos o egresos, respectivamente, generados por negocios paralelos o adicionales al negocio.

Costo variable: varía en forma directa y proporcional al volumen del producción.

Costo fijo: permanece constante ante los cambios en el volumen de producción.

Costos semivariables: constan de una parte fija y otra variable, como las cuentas de electricidad, agua y teléfono.

Fórmulas

Recuerden que las fórmulas son sólo mecanismos para analizar el balance o el estado de resultado.

(Pasivo largo plazo + capital) - Activo Fijo= Capital de Trabajo Neto o Fondo de Maniobra.

Activo circulante – pasivo circulante = debe dar resultado positivo.

Ingresos Operacionales – Egresos Operacionales= Margen Operacional.

Ingresos No Operacionales – Egresos No Operacionales= Margen No Operacional.

Margen Operacional – Gastos de Administración y Ventas= Resultado Operacional.

U.2 Planificación Estratégica

Triángulo Estratégico

Recursos ____ Negocios

Misión/Visión/Valores/MetasyObjetivos

Estructuras, sistemas y procesos.

Misión: Es la determinación del ser de la empresa hacia el exterior. Es la primer declaración de la orientación estratégica. Responde a la pregunta ¿por qué o para qué estoy aquí?

Visión: Es el horizonte que uno se define, tiene una temporalidad clara. Responde a la pregunta ¿dónde me veo en el futuro? ¿a dónde quiero llegar?

Valores: Son las guías a seguir para cumplir mi misión y llegar a mi visión.

Políticas: Cursos de acción que se siguen coherentemente una vez que me he planteado un camino a seguir. Se definen en pos de los valores.

Negocio: Hay que definir que necesidad se desea satisfacer, para que consumidores y con que tecnologías.

Recursos Valiosos: Corresponden a las capacidades de una empresa que generan riquezas por encima del promedio del mercado. Pueden generar una ventaja competitiva sostenible, que puede ser un activo tangible, intangible o una capacidad organizacional.

Estructuras: Organización, forma de la empresa. Cómo se estructura la empresa (¿quién hace qué?)

Sistema: Conjunto de pasos con lo que obtengo un producto. Cómo se relacionan estos flujos de información (¿quién manda a quién?)

Procesos: Cada uno de los pasos que me permiten obtener un producto. Actividades que permiten el desarrollo de una empresa.

Metas y Objetivos: Intención dentro de un plazo determinado. Las metas permiten cumplir con la misión y visión.

FODA

Estudio de las condiciones internas y externas que influyen sobre una empresa.

Fortalezas

Oportunidades Rasgos Internos

Debilidades Rasgos Externos

Amenazas

U.3 Competencia y Segmentación

Etapas en la selección de mercados meta

• Definir el mercado en términos de producto y lugar específico
• Definir uno o más criterios de segmentación competitiva
• Analizar el tamaño de cada segmento
• Analizar la posición de la competencia en cada segmento
• Analizar la conducta de compra
• Elegir una estrategia para enfrentar el mercado segmentado

Niveles de Competencia

Nivel	Definición	Ejemplo
Presupuesto	Área de gasto	Comida + entretención
Genérica	Sector específico de productos que satisfacen la misma necesidad	Bebestibles (té, café, jugo, gaseosas, etc.)
Categoría	Productos de similares características	Gaseosas
Forma	Productos iguales	Bebidas gaseosas diet

Dichos niveles dan una clave sobre porqué la gente consume.

Teoría de jerarquía de las necesidades de Maslow

Autorrealización

Necesidades de ego

Necesidades sociales

Necesidades de seguridad

Necesidades fisiológicas

Teoría de las motivaciones de Mc Carthy

Racionales: Eficiencia, confiabilidad, economía, seguridad, comodidad

Emocionales: Ego, poder, orgullo, belleza, independencia, dominio, amor.

Teoría de asociaciones de Murria

Necesidades asociadas a objetos inanimados: Adquisición, conservación, orden, retención, construcción.

Necesidades asociadas con el poder y el prestigio: Superioridad, logro, reconocimiento, exhibición, inviolabilidad, evitar la vergüenza, defensa, dominación, diferencia, similitud, autonomía.

Necesidades asociadas con el afecto de la gente: Afiliación, rechazo, nutrición, socorro, juego.

Teoría de las motivaciones de Freíd

Motivaciones conocidas y públicas - Motivaciones conocidas y privadas / Conciencia / Motivaciones desconocidas