U3

U.3 Competencia y Segmentación

Etapas en la selección de mercados meta

• Definir el mercado en términos de producto y lugar específico
• Definir uno o más criterios de segmentación competitiva
• Analizar el tamaño de cada segmento
• Analizar la posición de la competencia en cada segmento
• Analizar la conducta de compra
• Elegir una estrategia para enfrentar el mercado segmentado

Niveles de Competencia

Nivel	Definición	Ejemplo
Presupuesto	Área de gasto	Comida + entretención
Genérica	Sector específico de productos que satisfacen la misma necesidad	Bebestibles (té, café, jugo, gaseosas, etc.)
Categoría	Productos de similares características	Gaseosas
Forma	Productos iguales	Bebidas gaseosas diet

Dichos niveles dan una clave sobre porqué la gente consume.

Teoría de jerarquía de las necesidades de Maslow

Autorrealización

Necesidades de ego

Necesidades sociales

Necesidades de seguridad

Necesidades fisiológicas

Teoría de las motivaciones de Mc Carthy

Racionales: Eficiencia, confiabilidad, economía, seguridad, comodidad

Emocionales: Ego, poder, orgullo, belleza, independencia, dominio, amor.

Teoría de asociaciones de Murria

Necesidades asociadas a objetos inanimados: Adquisición, conservación, orden, retención, construcción.

Necesidades asociadas con el poder y el prestigio: Superioridad, logro, reconocimiento, exhibición, inviolabilidad, evitar la vergüenza, defensa, dominación, diferencia, similitud, autonomía.

Necesidades asociadas con el afecto de la gente: Afiliación, rechazo, nutrición, socorro, juego.

Teoría de las motivaciones de Freíd

Motivaciones conocidas y públicas - Motivaciones conocidas y privadas / Conciencia / Motivaciones desconocidas